プライバシー

はじめに

Granite Realm（以下「当店」）は、静岡市葵区安東柳町で、墓石の新設・修繕、外構や内装の石貼り、石材の切断・加工を承っている石材店です。このページでは、当サイトのご利用、お問い合わせ、現地確認のご予約を通じてお預かりする個人情報を、何のために、どのように扱うのかをご説明します。

個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）と、関連するガイドラインを守って取り扱います。

お預かりする情報

お問い合わせフォーム、メール、お電話でご連絡をいただいたときに、お名前、メールアドレス、お電話番号（フォームでは任意項目です）、ご相談の内容をお預かりします。

墓石のご相談では、現地確認やお見積もりのために、墓所のある霊園・寺院の名称や区画、設置場所の状況をお伺いすることがあります。また、文字彫刻の内容を確認するため、故人様のお名前、戒名、没年月日などをお知らせいただく場合があります。これらはご相談に必要な範囲に限ってお尋ねし、それ以外の情報をご記入いただく必要はありません。

ご利用の目的

お預かりした情報は、次の目的にだけ使います。ご相談へのご返信、現地確認の日程調整、お見積書や契約書面の作成、施工とその後の点検のご連絡、ご依頼内容に関する確認や不具合へのご対応です。

当店からのお知らせや販促のご案内を、お客様のご希望なくお送りすることはありません。

お問い合わせフォームの仕組み

現在、当サイトのお問い合わせフォームは、送信ボタンを押すとお客様のメールソフトが開き、当店宛ての下書きが作られる仕組みです。メールソフトで実際に送信されるまで、入力内容が当店に届くことはなく、当サイトのサーバーに保存されることもありません。

メールソフトが開かない場合は、このページ末尾のメールアドレスかお電話でご連絡ください。

Cookie・ブラウザへの保存

当サイトでは、アクセス解析や広告配信のためのCookie、タグ、ピクセルを使っていません。地図や動画など、外部サービスの埋め込みもありません。

ブラウザに残るのは、画面下部のお知らせで「了解」を押したという選択だけです。この情報はお使いのブラウザ内（localStorage）にのみ保存され、当店へは送信されません。ブラウザの設定から削除すると、お知らせがもう一度表示されます。

第三者への提供

お預かりした個人情報を、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命や財産を守るために必要で、同意を得ることが難しい場合は、この限りではありません。

墓所の工事で霊園・寺院の管理事務所へ工事のお届けが必要なときは、お客様にご確認のうえ、お届けに必要な範囲（お名前、区画、工事の日程）だけをお伝えします。

管理の方法

いただいたメールや見積書は、当店の担当者だけが閲覧できる状態で管理します。不要になった書類は裁断し、データは削除して処分します。

故人様に関わる情報は、特に慎重に扱い、彫刻の確認以外の目的には使いません。

保管する期間

ご相談だけで終わった場合は、最後のやり取りから1年を目安に、記録を削除します。施工をご依頼いただいた場合は、施工後1年・3年・5年の点検のご連絡と不具合へのご対応のため、点検が終わるまで保管します。帳簿や契約書など、法令で保存期間が定められているものは、その期間が過ぎるまで保管します。

開示・訂正・削除のご請求

当店が保有しているお客様の個人情報について、内容の開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望のときは、このページ末尾の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、2週間を目安にご回答します。

当店の取り扱いにご不満やご不安がある場合も、同じ窓口でお受けします。

このポリシーの見直し

法令の改正やサイトの仕組みの変更（たとえば、お問い合わせフォームの送信方法を変えたとき）に合わせて、この内容を改めることがあります。改めたときは、このページの日付を更新します。

窓口

Granite Realm 個人情報のお問い合わせ窓口 — 〒420-0863 静岡県静岡市葵区安東柳町13-4 — info@granite-realm.com — 054-273-6085（月〜土 9:00〜18:00、日・祝定休）